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As vendas de aparelhos celulares desbloqueados já é uma realidade, porém, as empresas de telefonia móvel, serão obrigadas a vender somente aparelhos desbloqueados. A proposta da Anatel de permitir ao cliente usar o telefone com diferentes chips, de operadoras distintas, estará na pauta da primeira reunião de 2010 do conselho diretor da agência, que ocorrerá no dia 21. Se passar, todas as operadoras deverão vender telefones desbloqueados.

A partir do dia 1º de Fevereiro, a TIM informou que seus aparelhos serão todos desbloqueados e aqueles que quiserem desbloquear, poderão fazer isso de forma gratuíta."Estamos reposicionando a marca. Renovamos todo o portfólio de planos e de ofertas para torná-los mais competitivos. Queremos que os clientes permaneçam na nossa base pela qualidade do serviço, pela atratividade das ofertas e por um atendimento que funcione, e não em função do aparelho ou vínculo contratual. Há ainda uma tendência de consumo que aponta que o cliente já percebeu que não existe aparelho de graça. No final, o valor do aparelho acaba sendo pago na fatura de alguma forma", diz Rogério Takayanagi, diretor de marketing da TIM.

Em nota, a empresa "Oi" disse que acredita na liberdade total do cliente: "A companhia defende a portabilidade numérica, no direito dos consumidores de terem os aparelhos desbloqueados e a não cobrança de multa para o desbloqueio, para que o cliente possa experimentar os serviços e diferentes planos da operadora pelo tempo que quiser".

A "Claro" ainda se nega a desbloquear os aparelhos ou vendê-los desbloqueados, disse que só farão se forem realmente obrigados. Isto só acontecerá, se a proposta da Anatel que permite aos usuários de telefones celulares poderem usar e escolher quaisquer operadora, sem ter que comprar um determinado aparelho ou uma determinada promoção, for aprovada. Caso isso aconteça, ai sim, todas serão obrigadas a fazer o desbloqueio e a vender aparelhos desbloqueados.

Por: Giovanne Nascimento
foto: Divulgação